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服务宗旨 本公寓传承中华民族尊老爱老的美德,为天下儿女敬孝,替千万家庭分忧.为适应时代发展,迎接白发浪潮的到来,解决养老、照料等社会问题,开展老年自费收养.让更多的成员从家庭的桎梏中解放出来,全身心的投入到社会主义建设的洪流中去.
服务范围 本公寓开展老年自费收养.主要是对无传染性疾病、无精神分裂症、无癫痫病史的老人、残疾人和瘫痪者,自愿申请寓居的老人提供生活、医疗、康复、娱乐、学习等各项有偿服务.
服务内容 为了让老人在此生活的安心、舒适,我院作了以下几点承诺:
一、尊老敬老,虚心听取老人们的建议和意见,做到态度和蔼,宁可委曲自己,不得委曲老人.
二、上班着装整洁,不穿背心、裤衩、拖鞋,服从管理,不大声喧闹.保持良好的生活秩序.
三、老人的被褥、床单周勤晒、月勤洗,衣服做到及时分类洗,对不宜用洗衣机的(如尚好毛料和夏委上衣等)应用手搓洗,并负责晾晒、取回送到老人的居室.对患病者的衣被脏了随换随洗.
四、保持居室整洁卫生,无异味.做到浴池、面盆、脸盆、马桶每日清洗;橱柜、桌子、凳椅、地面(包括走道划分的区域)每日拖抹;床上铺叠整齐,生活用品如水瓶外壳、吃饭的碗缸等清洗干净且放置有序.
五、居室门、窗每周擦抹不少于三次,做到镜明亮、窗明净、门无灰尘、墙无蛛网.
六、按时供应开水,每天供水三次;雨、雪天对行走不便的老人送饭到居室;对生病的老人要倍加关爱,吊水治疗要负责看护,做到送菜、送药、送饭到床头.
七、上班时间不得擅自离岗或中途脱岗,做到24小时不断人,夜晚当班人员对寓居的老人巡视,看望不得少于一次.对体力不适者要精心关顾.
八、保障三餐按时供应,做到饭菜可口、不焦、不生,出售价格、数量合理,不以盈利为目的.保持大小餐厅、锅台、案板、炊具等清洁卫生,认真清洗,严格消毒,杜绝食物中毒事故的发生.
九、保障水、电畅通.发生故事及时维修,浴室按时开放,做到夏季日日开,其他季节每周不少于一次,并搞好服务安全工作.
十、禁止闲杂人入内,保持环境整洁、优美、维护正常的工作和生活秩序.
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