主持人语
随着我国逐步进入老龄化社会，养老重负下催生出市场化养老的新模式，但是不少老人因喜欢熟悉的生活环境而拒绝住进养老院或老年公寓。他们虽有子女，但子女经常不在身边，这些老人的晚年生活状况和心理状况令人担忧。
宜昌市伍家岗区为渴望居家养老的老人保管家中钥匙，同时提供人性化的服务，老人们不仅没有晚年顾虑，还踊跃参与社区事务管理，享受到自己设计晚年生活的快乐。告别了旧日的孤独，老人的生活别样红。
市场化的养老模式或许提供了不错的服务设施，但却难以抚慰老人心灵的寂寞。居家养老，不仅环境上的熟悉感消除老人内心的孤寂，更让他们的生活因余热的发挥而熠熠生辉。
——余 俐
新闻现场
“居委会在收家里的钥匙！”记性不好的老人几天来都在相互转告这个消息。
3日，余婆婆起了个大早，将自己家的钥匙送到了社区居委会。
73岁的余发秀婆婆，家住宜昌市伍家岗区胜利三路。老伴代友生88岁，如今瘫痪在床，几个孩子住的地方离老人都很远，家里一大堆的事情平常就靠余婆婆张罗。余婆婆年纪也大了，行动不方便，最担心的是万一家里有点事情，找来帮忙的人连家门都进不了。
家住河运新村的彭长秀老人年迈体衰、经常忘事，一不小心就把自己锁在家门外，总请人撬门，锁用不了几个月就得换。“很多老人的子女都不在身边，常常有很多困难和不便，若没有及时发现，很可能酿成悲剧。为独居老人保管房门钥匙，以便随时上门探视，这就是伍家岗区正在推广实施的居家养老‘温馨钥匙’工程。”伍家岗区万寿桥街道党工委副书记刘汉宜解释道。
刘汉宜对余婆婆说，钥匙由社区专职志愿者保管，请老人放心家里的安全，同时将社区居家养老的热线电话号码交到老人手中。“温馨钥匙”并不是让志愿者24小时守在老人家里，但只要老人一个电话，专职的志愿者就会立即赶来。今年已经87岁的社区老人李开全说：“没有社区和志愿者丁师傅的关照，我和53岁的儿子活不到今天啊！”李开全老人和儿子敖自荣靠低保金维持生活，在老人的心目中，丁友兰早已如同亲生女儿一般。
新闻解读
老有所依
伍家岗区对所属34个社区的3400余名老人问卷调查统计，92.6％的老人希望在熟悉的生活环境中安度晚年。
这个调查看似反映出老年人对晚年生活环境选择上的依向性，实则暗示了老年人晚年精神生活上的无依感。
养老院和目前流行的老年公寓并不是老人内心真正喜欢的去处。养老院的服务很周到，但常年生活在“围墙”内，多少有些“住院”的感觉，老人对于陌生的环境总有心理上的排斥与拒绝，担心新的环境会产生别样的孤独。
伍家岗区那一串串“温馨钥匙”开启了养老模式向人性化转型的大门，消除了老无所依的苦楚。他们用社区党组织、居委会、志愿者三位一体的方式构建起了居家养老的服务体系，定期到老人家看望、聊天，动员老年人勇敢地走出家庭参加社区组织的各项活动，鼓励老人积极参与社区事务管理，这些都是丰富老人晚年生活，特别是充实老人的精神生活的新创举。“温馨钥匙”只是为居家养老新模式提供一种可能，对老人的关怀远没有止境，给老人一个可以依靠的生活环境和心灵港湾是老龄化社会必须思考的问题。衡量养老模式的优劣并不是单看物质生活是否得以满足，养老不是例行公事般的生活照顾，而是走进老人的内心世界，了解他们的心理渴望，只有化解他们的内心孤独才是构建养老模式的出发点和立足点。
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