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日前,广州市寿星大厦养老院拟将每月住宿费上涨100元,引来部分入住老人的“一片嘘声”。
“这几年伙食费已涨过两次,从250元涨到350元,每次50元。”让老人们更为不满的是,食物和护工服务并不很令人满意。“现在还要涨价,太离谱了”!
住在公寓楼的张老太说,自己的退休金只有1000元左右,入住费如果涨到550元,加上伙食费每月要交900元,剩下100元左右买生活用品,就没钱看病了。“我的儿子是残疾人,养不了自己,生活真的很难啊!”老人感慨。
而院方则表示,“其实我们也很难”。据其称,近来“什么都涨价”,原来的收费水平根本不足以应付日常开支。“我们也很困惑,谁也没想到物价会涨成这样。”养老院常务经理梁悦说,“我们的收入主要来自入住费,而这个定价仍是10年前的价格。”
“此外,我们现在主要面临的问题还有人工成本。”梁悦说。“我们现在很难请到护工,1000多元的工资根本就留不住人。现在的护工大部分是下岗工人或农村来的,职业技校毕业生根本不来。”低下的劳动素质导致服务质量不合格,更加重了老人与养老院之间的情绪对立。
“微利经营肯定不利于行业的发展。”广州市民政局社会福利处处长丁东风这样认为。民政局在与院方沟通后决定,对于已签订终身合同的老人决定暂不提价。但这并不是解决问题的根本办法,据悉,目前像寿星大厦这样的民办福利机构占到广州养老院总数的55%左右;另一方面,现在广州有80万老年人,而床位只有2万张。“即便只有10%的人进入养老院,缺口也很大”。
广东工业大学社会工作系主任朱静君呼吁政府与社会的介入,“目前的民办养老机构处于微利经营状况。广东省GDP连续14年走在全国前列,政府和社会完全有能力给予一定的支持。”
“目前物价上涨速度达到了过去十多年来的高点,劳动力成本也在不断提高,我们虽然早在10年前就进入了这一行业,但这条路该如何走?以前没有认真想过。”梁悦说。 |